當(dāng)前位置:汽車(chē)配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 技術(shù)改裝 >> 請(qǐng)車(chē)主注意!購(gòu)車(chē)合同中的隱性收費(fèi) |
汽配110網(wǎng) 俠名 技術(shù)改裝 2009-5-7 1
【正文】 購(gòu)一款心愛(ài)的小車(chē)是趙先生多年來(lái)的一個(gè)愿望。為此,他和愛(ài)人節(jié)儉多年,原打算在2008年年底實(shí)現(xiàn)購(gòu)車(chē)夢(mèng),可在支付了2000元的車(chē)輛預(yù)付款后,卻因?yàn)楹贤械摹?80元檢測(cè)費(fèi)”,而不得不讓趙先生的買(mǎi)車(chē)愿望暫時(shí)擱淺。 案例回放 王川 2008年11月29日,趙先生和愛(ài)人在經(jīng)過(guò)近半年的“市場(chǎng)調(diào)研”后,看中了一款合資品牌轎車(chē),在對(duì)車(chē)輛性能及配置有了一番了解之后,自然而然地就直奔主題——砍價(jià)。對(duì)于消費(fèi)者和商家來(lái)說(shuō),價(jià)格永遠(yuǎn)是一個(gè)此消彼長(zhǎng)的博弈。經(jīng)過(guò)一輪的協(xié)商,雙方終于在價(jià)格上尋找到了都能接受的平衡點(diǎn):裸車(chē)價(jià)7.58萬(wàn)元,全部費(fèi)用8.45萬(wàn)元。 在簽訂銷(xiāo)售合同時(shí),趙先生發(fā)現(xiàn)在合同條款中寫(xiě)著:“除2000元定金外,剩余車(chē)款中包括:車(chē)價(jià)、檢測(cè)費(fèi)、外地地區(qū)上牌費(fèi)和車(chē)內(nèi)裝潢費(fèi)!逼渲械摹皺z測(cè)費(fèi)”令趙先生很是不解,當(dāng)即向銷(xiāo)售員陸某咨詢(xún)。陸某告訴趙先生,收取檢測(cè)費(fèi)是總公司的規(guī)定。當(dāng)時(shí)急于購(gòu)車(chē)的趙先生夫婦也并沒(méi)有對(duì)此深究,就在銷(xiāo)售合同上簽了字,并支付了2000元的定金。 按照合同規(guī)定,交車(chē)時(shí)間要到2008年12月中下旬,因此在簽訂了銷(xiāo)售合同之后,趙先生夫婦還是喜歡經(jīng)常到別的4s店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。在趙先生一次偶然到該品牌另一家4s店看車(chē)時(shí),了解到他們店并沒(méi)有收取“檢測(cè)費(fèi)”一說(shuō),而車(chē)價(jià)也比他所購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格低。更重要的是,這兩家4s店為同一集團(tuán)下轄。這一發(fā)現(xiàn)讓趙先生夫婦產(chǎn)生不滿,隨即找到簽訂銷(xiāo)售合同的4s店討說(shuō)法。趙先生認(rèn)為銷(xiāo)售員在簽訂合同前,告知消費(fèi)者收取“檢測(cè)費(fèi)”是“總公司的規(guī)定”,但事實(shí)并非如此,因此要求取消已簽訂的銷(xiāo)售合同,并退還2000元定金。經(jīng)銷(xiāo)商則以“合同都已經(jīng)簽了,車(chē)也給你運(yùn)來(lái)了”為由,拒絕了趙先生的要求。 焦點(diǎn):何為車(chē)輛“檢測(cè)費(fèi)”? 趙先生與經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售糾紛因檢測(cè)費(fèi)而起,那么到底什么是檢測(cè)費(fèi)? 據(jù)該4s店的銷(xiāo)售人員介紹,檢測(cè)費(fèi)是車(chē)輛在銷(xiāo)售之前做常規(guī)檢查所收取的費(fèi)用,該常規(guī)檢查包括車(chē)輛外觀、胎壓和發(fā)動(dòng)機(jī)性能等20多項(xiàng)!疤峁┦矍皺z測(cè)服務(wù),是為了讓消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)之前對(duì)車(chē)況有全面了解,以避免購(gòu)車(chē)之后因車(chē)輛故障產(chǎn)生不必要的糾紛! 記者從從事汽車(chē)銷(xiāo)售多年的一業(yè)內(nèi)人士處得知,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商所謂的檢測(cè)費(fèi),其實(shí)是購(gòu)車(chē)手續(xù)費(fèi)的一種,經(jīng)銷(xiāo)商之所以在售車(chē)時(shí)收取這一費(fèi)用,往往是因?yàn)槠鋵⒙丬?chē)價(jià)報(bào)低,以此來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)車(chē),而在簽訂合同后,又以各種手續(xù)費(fèi)來(lái)彌補(bǔ)銷(xiāo)售利潤(rùn)。而這些附加費(fèi)用多是以出庫(kù)費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、上牌服務(wù)費(fèi)等形式變相收取。 交了“定金”能不能退? 由于“檢測(cè)費(fèi)”的糾紛,使得趙先生不愿在該4s店購(gòu)車(chē),并要求退回2000元定金。這種情況,定金能退嗎? 上海瑞澤律師事務(wù)所律師盧峰認(rèn)為,“定金”是為保證合同的履行,由消費(fèi)者趙先生預(yù)先向經(jīng)銷(xiāo)商交納的一定數(shù)額錢(qián)款。當(dāng)合同上簽訂的是“定金”時(shí),依據(jù)《合同法》規(guī)定,一方違約時(shí),雙方有約定的按照約定執(zhí)行;在合同無(wú)約定的情況下,經(jīng)銷(xiāo)商違約時(shí),“定金”雙倍返還;消費(fèi)者違約時(shí),“定金”不予退回。同時(shí)“定金”的總額不得超過(guò)合同標(biāo)的的20%。 在趙先生與4s店簽訂的銷(xiāo)售合同中,明確規(guī)定了“如有違約,2000元定金不予退還”的違約約定,因此從法律上講,趙先生要求退還定金的要求很難得到支持。但由于經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售時(shí)并未對(duì)收取“檢測(cè)費(fèi)”做出合理解釋?zhuān)虼送瑯哟嬖谶^(guò)失。因此,雙方可以對(duì)“定金”退還額度協(xié)商處理。 經(jīng)過(guò)調(diào)解,趙先生近日與經(jīng)銷(xiāo)商就此事達(dá)成協(xié)議,由經(jīng)銷(xiāo)商退還定金1000元,雙方取消銷(xiāo)售合同。對(duì)于這樣的處理結(jié)果,雙方均表示滿意。 |
|
|
湘公網(wǎng)安備 43120202000083號(hào)