經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：一汽奧迪進(jìn)口奧迪

企業(yè)簡(jiǎn)介：沈陽(yáng)新龍業(yè)汽車銷售服務(wù)有限公司是一汽—大眾汽車銷售有限公司授權(quán)遼寧地區(qū)奧迪特許經(jīng)銷商，注冊(cè)資金3000萬(wàn)元，并于2002年8月通過(guò)國(guó)家工商總局、國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)審核，成為“品牌轎車銷售企業(yè)”。公司位于沈陽(yáng)市沈河區(qū)北京街53號(hào)，交通便利、地理位置優(yōu)越�，F(xiàn)已形成整車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋四位一體的經(jīng)營(yíng)體系。國(guó)際化的奧迪標(biāo)準(zhǔn)展廳，標(biāo)志著企業(yè)進(jìn)入了正規(guī)化、體系化、先進(jìn)化的管理軌道。公司采用最為先進(jìn)配套的奧迪專業(yè)維修檢測(cè)設(shè)備和正品備件庫(kù)，擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的各種類專業(yè)人員為客戶提供購(gòu)車咨詢、免費(fèi)代辦保險(xiǎn)、汽車年審、檢測(cè)保養(yǎng)及24小時(shí)救援等貼心服務(wù)。品牌經(jīng)營(yíng)是公司基本指導(dǎo)思想，秉承奧迪“同一星球、同一奧迪、統(tǒng)一品質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，將積極為奧迪品牌汽車用戶提供一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、全方位的一站式星級(jí)服務(wù)。沈陽(yáng)新龍業(yè)汽車銷售服務(wù)有限公司全體員工秉承國(guó)際領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)管理理念，始終遵循著“服務(wù)至上”的服務(wù)主線，將我公司打造成最具影響力的奧迪團(tuán)隊(duì)。 （一）基本概況 公司位于沈陽(yáng)市中心繁華地段金廊工程北線，占地面積6700m2，建筑面積12000m2。其中： 展示廳：2000m2維修車間：6500m2備件銷售：30m2 庫(kù)房：410m2現(xiàn)有修車位：48個(gè)停車位：35個(gè) 食堂：260m2辦公區(qū)：780m2汽車精品：100m2 員工狀況： 現(xiàn)有員工108人，均具有大專以上學(xué)歷，平均年齡32歲，其中：高級(jí)管理人員4人，中級(jí)管理人員12人，銷售顧問(wèn)及維修人員84人，行政后勤人員12人。公司的大部分管理人員，具有多年汽車行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)公司具有目前最先進(jìn)的維修檢測(cè)設(shè)備和進(jìn)口專用工具，大部分設(shè)備及工具為一汽大眾公司統(tǒng)一購(gòu)置。公司的經(jīng)營(yíng)管理嚴(yán)格按一汽大眾的經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行，按照一汽大眾的要求還要定期對(duì)公司的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。 （二）銷售業(yè)績(jī) 公司成立以來(lái)，銷售服務(wù)意識(shí)逐步增強(qiáng)，銷售業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。截至到目前為止銷售奧迪車輛共計(jì)6000臺(tái)。 作為4S店的另一重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，售后服務(wù)工作也不斷進(jìn)步，設(shè)有2600m2機(jī)電維修車間和2600m2鈑金及漆裝車間；擁有近50人的專業(yè)技術(shù)水平過(guò)硬的維修隊(duì)伍。同時(shí)，公司售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，到目前為止公司累計(jì)維修車輛130000臺(tái)次，目前車輛日進(jìn)廠量達(dá)到70臺(tái)次。 （三）服務(wù)水平 沈陽(yáng)新龍業(yè)汽車銷售服務(wù)有限公司嚴(yán)格按照一汽—大眾統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及模式進(jìn)行管理，并依據(jù)本公司的實(shí)際情況建立了適合公司發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理制度，員工根據(jù)不同崗位均接受過(guò)一汽—大眾的專業(yè)培訓(xùn)。現(xiàn)代化的管理結(jié)合高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，配合寬敞舒適的奧迪展廳，會(huì)為每一位奧迪轎車用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司在銷售業(yè)績(jī)持續(xù)上升和售后服務(wù)逐步完善的同時(shí)，堅(jiān)持“顧客至上”的服務(wù)準(zhǔn)則，提高顧客滿意度，注重在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能上提高管理水平，充分體現(xiàn)了“奧迪以您為尊”的服務(wù)理念。經(jīng)過(guò)公司全體員工共同努力，2002年獲得一汽-大眾舉辦的“奧迪A6經(jīng)銷商形象分析評(píng)比”活動(dòng)銷售及服務(wù)綜合排名第一名的成績(jī)；2003年又獲得奧迪經(jīng)銷商顧客滿意度調(diào)查前五名的好成績(jī)。2003年被評(píng)為奧迪品牌特許經(jīng)銷商“銷售精英獎(jiǎng)”、2003年被評(píng)為遼沈十佳誠(chéng)信汽車經(jīng)銷商“最佳經(jīng)銷商獎(jiǎng)”、2005年榮獲一汽-大眾最高榮譽(yù)“最佳經(jīng)銷商”、2007年榮獲“王牌經(jīng)銷商”、2008年中國(guó)（遼寧）年度汽車總評(píng)榜“最佳汽車服務(wù)企業(yè)”、2009年“年度服務(wù)商大獎(jiǎng)”、2010年再次以優(yōu)異的成績(jī)榮獲“全國(guó)客戶滿意度調(diào)查第一名”。 榮譽(yù)代表過(guò)去，輝煌屬于未來(lái)。全體新龍業(yè)人將以更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)回報(bào)廣大消費(fèi)者的厚愛(ài)，同時(shí)以更加飽滿的熱情和更加加倍的努力，來(lái)詮釋“駕馭奧迪尊享奧迪”的品牌內(nèi)涵！ 沈陽(yáng)新龍業(yè)愛(ài)車，更愛(ài)您！ “科技、創(chuàng)新、服務(wù)、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念將推動(dòng)新龍業(yè)汽車更加發(fā)展壯大。