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重慶奉節(jié)縣消費者肖銳今年1月購買一輛美國產(chǎn)悍馬越野車,4月份在正常行駛中安全氣囊意外爆出,經(jīng)銷商卻表示不承擔維修責任。后經(jīng)奉節(jié)縣消委會、重慶市消委會調(diào)解,經(jīng)銷商最終和消費者達成免費維修協(xié)議。 奉節(jié)縣消費者肖銳今年1月5日在重慶市八部汽車銷售有限公司購買了一輛美國產(chǎn)36534型號的悍馬越野車。4月5日,汽車在正常行駛過程中,安全氣囊突然意外彈出,并將車上的5名乘客緊緊抱住。 事故發(fā)生后,汽車銷售公司派人到奉節(jié)縣察看了現(xiàn)場,并叫車主聯(lián)系保險公司進行賠償。車主認為車輛并沒有發(fā)生交通事故,不屬保險公司賠償范圍。安全氣囊意外爆出,說明車輛存在質(zhì)量隱患。此后,車主及其法律顧問多次聯(lián)系對方,要求免費修好安全氣囊,對方都不予理睬。由于沒有安全氣囊的保護,車主不敢開車上路。 無奈之下,車主肖銳于8月16日向奉節(jié)縣消委會投訴,要求汽車銷售公司免費修好安全氣囊。經(jīng)市、縣兩級消委會共同調(diào)解,車主和經(jīng)銷商最終于日前達成協(xié)議:汽車銷售公司免費修復(fù)安全氣囊,并一次性補償車主交通費用2000元。來源:中國消費網(wǎng)·中國消費者報
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